Twistt

Versie: juni 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het maken van een afspraak bij TWISTT – Massage & Yoga, eigenaresse Judith Miesen, gevestigd aan de Daalstraat 8, 3640 Geistingen (B).

TWISTT biedt de volgende behandelingen en diensten aan:

• Oosterse massagetherapie

• Aromatherapie

• Guashatherapie

• Hoofd-, nek- en schoudermassages

• Combinatiebehandelingen van bovenstaande

• Diverse vormen van yoga (groeps- of individuele sessies)

 

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle afspraken die gemaakt worden bij TWISTT voor bovengenoemde behandelingen en yogasessies.
1.2 Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig is of niet van toepassing blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

​

Artikel 2: Aanmelding

2.1 Aanmelden voor een behandeling of yogasessie kan via de website www.twistt.nu, per telefoon of via e-mail:   judithmiesen.praktijk@gmail.com. 
2.2 Indien de cliënt jonger is dan 18 jaar, is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist.
2.3 Alle tarieven op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

​

Artikel 3: Annulering en wijziging

3.1 Een afspraak kan geannuleerd of gewijzigd worden via telefoon, WhatsApp of e-mail.
3.2 Kosteloos annuleren is mogelijk tot 24 uur voor het geplande tijdstip. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

​

Artikel 4: Uitvoering van behandelingen

4.1 TWISTT voert alle behandelingen en yogalessen uit naar beste inzicht en vermogen. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

4.2 TWISTT mag bij onvoorziene omstandigheden de behandeling of planning aanpassen indien dat nodig is voor een goede uitvoering.
4.3 Bij overmacht of onvoorziene situaties mag TWISTT verplichtingen tijdelijk opschorten of afspraken verplaatsen.
4.4 Indien noodzakelijk, kunnen behandelingen of lessen (gedeeltelijk) uitgevoerd worden door een derde, in overleg met de cliënt.
4.5 TWISTT streeft ernaar alle geplande afspraken door te laten gaan. Bij uitval is TWISTT niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade.
4.6 TWISTT behoudt zich het recht voor om het behandelaanbod of programma’s tussentijds te wijzigen voor kwaliteitsverbetering.

​

Artikel 5: Verplichtingen van de cliënt

​

5.1 De cliënt is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over de gezondheidstoestand voorafgaand aan de behandeling of les.
5.2 De cliënt wordt geacht zich respectvol te gedragen en instructies van de behandelaar of docent op te volgen voor een veilige en prettige sfeer.

​

Artikel 6: Eigen verantwoordelijkheid

​

6.1 Behandelingen en yogasessies bij TWISTT worden gevolgd op eigen verantwoordelijkheid.
6.2 Bij ernstige gezondheidsklachten, psychiatrische aandoeningen of twijfel over geschiktheid van een behandeling, wordt geadviseerd vooraf contact op te nemen of een arts te raadplegen.

​

Artikel 7: Beëindiging van de behandeling

​

7.1 De cliënt kan op elk moment een behandeltraject beëindigen. Reeds betaalde sessies worden niet gerestitueerd. Voor losse afspraken geldt artikel 3.
7.2 TWISTT kan de overeenkomst per direct beëindigen bij ernstig wangedrag of het niet nakomen van verplichtingen door de cliënt. De betalingsverplichting blijft dan onverminderd bestaan.

 

Artikel 8: Aansprakelijkheid

 

8.1 Aan informatie op de website, via e-mail of WhatsApp kunnen geen rechten worden ontleend.
8.2 TWISTT is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.3 TWISTT is niet aansprakelijk voor:

• schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt

• schade door het niet opvolgen van instructies

• indirecte schade zoals winstderving of tijdsverlies

• fouten van derden die door TWISTT zijn ingeschakeld

8.4 Ingeschakelde derden kunnen zich beroepen op dezelfde aansprakelijkheidsbeperkingen.

 

Artikel 9: Klachtenprocedure

 

9.1 Heb je een klacht? Deze wordt serieus en vertrouwelijk behandeld. Je kunt een klacht indienen via judithmiesen.praktijk@gmail.com. We zoeken samen naar een passende oplossing.

​

Artikel 10: Intellectueel eigendom

​

10.1 Foto’s of video-opnames tijdens behandelingen zijn alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming.
10.2 Alle teksten, afbeeldingen en media op de website of sociale-mediakanalen mogen alleen gedeeld worden met correcte bronvermelding.

 

Artikel 11: Wijziging van voorwaarden

 

11.1 TWISTT behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen of aan te vullen.
11.2 Indien binnen 30 dagen na publicatie geen bezwaar is gemaakt, worden de gewijzigde voorwaarden geacht te zijn geaccepteerd.

​

Artikel 12: Toepasselijk recht

​

12.1 Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar TWISTT is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

​

Contactgegevens

TWISTT – Massage & Yoga
Judith Miesen
Daalstraat 8, 3640 Geistingen (B)
E-mail: judithmiesen.praktijk@gmail.com
Website: www.twistt.nu